ANEKDOTE: Gouden antwoord

ANEKDOTE: Gouden antwoord

Zelfde dame, twee minuten later. Ik zeg: “Gek, het gebeurd me vaker dat er in zo’n koelmeubel dan een hele voorraad van hetzelfde artikel ligt, zoals deze groentemix, die anders gewoon tussen de andere  groenten ligt. Dus aanbieding denk ik dan. Ik wil niet als de zeurderige klant over komen… maar weer geen prijs.” Met vriendelijke lach zei ze nadrukkelijk: “U moet het gewoon blijven zeggen meneer. Anders leren we niks!” Gouden antwoord.

Vraag: Schiet je in de weerstand of in de leerstand?

About The Author

mm
Andre

CONTACT


andretroost@klantengek.nl

Troost-Logo_2